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江西气象发布:强雷电!雷暴大风!最高38℃

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“爷爷,跟着呼吸机的(de)节奏,呼气、吸气……”6月24日上午9时,在南昌市第一医院(南昌大学第三附属医院)九龙湖院区(以下简称“南昌市第一医院九龙湖院区”)呼吸与危重症医学科病房内(nèi),护士长卞来兰正在引导患者配合治疗。病床旁,家属熊女士望着刚从(cóng)抢救室出来的公公坦言(tǎnyán):“老人(lǎorén)现在吃喝拉撒都需要专人照顾(zhàogù),我还要上班和照顾孩子,这几天只能请假来陪护,实在力不从心。” 熊女士面临的困境,正随着南昌市多家(duōjiā)医院推行的“免陪护(péihù)”服务(又称“无陪护”服务)得到缓解。这项服务如何运作?效果怎样?近日,记者就此(jiùcǐ)展开了走访。 南昌市第一医院(yīyuàn)的医疗护理员正在帮助患者喝水。 护理人员使用智能(zhìnéng)监测系统。 专业医疗护理员解患者家属“精力有限”之忧(zhīyōu) 近日,国家卫生健康委办公厅等部门印发《医院免陪照护服务试点(shìdiǎn)工作方案》,自2025年6月起(qǐ),各地将开展为期两年的(de)免陪照护服务试点,也就是人们常说的“无(wú)陪护病房”。所谓“无陪护”,是指患者住院期间的生活照护由经过规范化培训的医疗护理员承担,实现无家属陪护或家属“陪而不护”。该模式(móshì)能为患者提供24小时不间断的生活照护和(hé)部分护理服务。 6月24日,记者来到南昌市第一医院九龙湖院区12楼的(de)呼吸与危重症医学科病房,“无陪护病房”的门牌格外(géwài)醒目。“我公公需要24小时看护(kānhù),但我和(hé)丈夫都要上班(shàngbān),实在分身乏术。”为家里的患者选择“无陪护”服务的家属熊女士表示,起初抱着试试看的心态,体验后(hòu)发现确实能减轻负担,“相比社会护工,医院的护理员持证上岗,服务级别能根据患者病情动态调整,更有保障且价格稳定”。 护士长卞来兰分享了一个典型案例。2024年,70多岁的陈先生(化姓)因发烧住院(zhùyuàn),其老伴独自照料。仅一天后,老伴因过度劳累突发高血压需住院治疗(zhìliáo)。陈先生情绪低落拒绝治疗,卞来兰耐心开导,承诺只要配合治疗,就每天(měitiān)安排他坐轮椅与老伴见面(jiànmiàn)。在(zài)护理员的精心照料下,陈先生逐渐康复,每日与老伴的短暂相聚也成为治疗动力。远在外地的女儿得知后十分感动:“没想到父母(fùmǔ)在没有家人陪护的情况(qíngkuàng)下能得到(dédào)如此周到的照顾。”卞来兰回忆道:“后来她还特意送来锦旗向我们致谢。” 南昌市第一医院的“无陪护”探索始于2023年11月,率先在东湖院区呼吸与危重症医学科试点,2025年2月扩展至九龙湖院区。卞来兰坦言初期面临(miànlín)诸多挑战:“既要确保(quèbǎo)护理员(hùlǐyuán)专业水平,又要提高服务(fúwù)接受度。”为此,团队(tuánduì)主动(zhǔdòng)作为:试点前召开家属沟通会征集意见;建立家属监督机制;要求护理员熟记患者习惯与用药时间;提供免费陪检服务;制定个性化照护方案。 “我们(wǒmen)与护理员(hùlǐyuán)是教学相长的关系。”卞来兰说,“他们在基础生活护理方面非常专业,能做到‘患者身上不脏、床上(chuángshàng)不脏’,这种专业精神值得科室护士学习。” 医疗(yīliáo)护理员与普通护工有何区别?卞来兰(biànláilán)强调其专业性:“护理员必须持证(chízhèng)上岗。即使经过第三方机构培训(péixùn),入院后仍需接受二次培训和考核。分配到科室后,还要进行针对性技能培训。我们每周检查护理质量并收集家属反馈。”目前该科室设30个“无陪护”床位,护理员负责清洁照护(zhàohù)、进食与营养、排泄照护等全方位服务。值得一提的是,自2023年11月(yuè)试点以来,科室未发生一例不良事件(shìjiàn)。卞来兰表示,下一步将加强护理员培训和质量控制,医院计划通过(tōngguò)信息化系统进一步提升住院患者的安全性。 骨科同步试点“无(wú)陪护”智能监测系统 无独有偶,“无陪护”模式也在该院(gāiyuàn)骨科(gǔkē)成功实践。九龙湖院区骨科自2023年11月试点以来,现有(xiànyǒu)两名专职护理员,同样采用12小时日夜轮班制。“试点初期我们也是摸着石头过河。骨科术后及康复患者对专业照护需求(xūqiú)较大,现在我们科室已开放(kāifàng)45张床位。”骨科副护士长吕晨介绍。 2023年12月,苏先生夫妇因雨天路滑(lùhuá)同时(tóngshí)受伤(妻子右手腕骨折,苏先生膝关节半月板旧疾复发)。了解到医院提供“无陪护”服务后,二人选择入住同一病房相互陪伴(péibàn)。治疗期间,医护人员发现苏太太(tàitài)还患有高血压、糖尿病及肩袖损伤,内分泌科(nèifēnmìkē)医生主动到病房为其进行饮食指导。 据(jù)了(le)解,骨科除配备专业护理员外,还引入了智能监测系统。该系统可实时(shíshí)监测患者生命体征,当患者自行离床(líchuáng)时会自动报警。同时,还配备紧急呼叫功能,护士和护理员能同步响应,确保患者安全。据统计,该院“无陪护”病房模式已服务(fúwù)患者9409人次,满意度达97.03%。 “从晨间洗漱、清洁护理到三餐服药、翻身照料,护理员都照顾得无微不至。”患者(huànzhě)杨先生经朋友推荐(tuījiàn)尝试(chángshì)该服务后表示,“实际体验超出预期”。 从业5年的骨科护理员刘女士说:“这份工作需要极大耐心,但每当看到经我照护的患者康复(kāngfù)出院,内心就充满(chōngmǎn)成就感。” 微信群“直播”患者状态让家属放心(fàngxīn) “无(wú)陪护”模式正在南昌市多家(duōjiā)医院落地。记者了解(liǎojiě)到,除南昌市第一医院外,新建区人民医院、江西省人民医院和南昌市洪都中医院本月起也开始试点“无陪护”病房服务。 南昌市洪都中医院于今年6月17日在创伤二科病区率先(shuàixiān)开展“无陪护”病房试点(shìdiǎn)工作。该试点病区共设50张病床,由(yóu)第三方机构派驻12名统一着装的医疗(yīliáo)护理员,所有护理员均持有健康证及护理员培训合格证。 “上岗前,我们对12名护理员(hùlǐyuán)进行了为期一周的集中培训。”该院(gāiyuàn)护理部主任李润香介绍,“培训内容包括行为规范、生活护理、人文关怀等(děng)基础课程,还特别针对骨科病区(bìngqū)开展了专项护理培训。”由于骨科病房手术患者较多,护理员不仅需要(xūyào)提供日常生活照料,还需掌握专业翻身技巧、病情观察(guānchá)方法,以及使用助步器协助患者进行功能锻炼等专业技能。 李润香透露,培训中还要求护理员学习心理疏导技巧,以便及时察觉(chájué)患者心理变化。护理员每日通过微信群向家属“直播”患者状态,让家属安心。试点首周,已有8名患者选择“无(wú)陪护”模式。“我们将不断积累经验,待模式成熟(chéngshú)后实现全院(quányuàn)覆盖。对于(duìyú)需求较少的科室,计划设置‘无陪护专用病床’。”李润香表示。 来源:大江网江南都市报(dūshìbào)
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